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    “新房剛裝修，買了3萬多元的高檔瓷磚精心裝飾，然而還沒等入住，瓷磚竟出現(xiàn)拱起、空鼓甚至脫落的現(xiàn)象，售后卻無保障。”11月24日，福州市民羅先生向海都報反映，由于施工方和瓷磚銷售方馬可波羅都稱工藝、質(zhì)量無問題，無人愿意為此擔責，這令他很煩惱。

    瓷磚脫落原因不明據(jù)

    羅先生介紹，今年6月份，他在福州晉安南方建材市場的馬可波羅瓷磚專賣店，購買了3.4萬多元的全拋釉瓷磚，同時鋪貼在新房的衛(wèi)生間和廚房餐廳里。然而還未等到入住，11月17日，羅先生意外發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間的兩個陽角面的瓷磚拱了起來，瓷磚已經(jīng)離開了墻壁基面，其他部位也大多空鼓，甚至還有幾片瓷磚脫落掉下。“所幸還沒住人，要不然瓷磚砸落下來傷到人，那可就不得了。”羅先生說，現(xiàn)在上萬元的瓷磚面臨返工，很是苦惱。

由于瓷磚脫落，墻體的瓷磚需要卸下返工

    羅先生表示，土工師傅是馬可波羅瓷磚店推薦的師傅，單鋪貼費用就花了12000元。羅先生發(fā)現(xiàn)，同時貼的廚房餐廳的瓷磚卻沒有上述問題。衛(wèi)生間與廚房餐廳的瓷磚種類一樣，但衛(wèi)生間的磚是無縫鋪貼的，而廚房餐廳的磚是有縫鋪貼，也是瓷磚店推薦的。羅先生提出，問題應當是出在瓷磚的無縫鋪貼工藝上，在無縫鋪貼的情況下，熱脹冷縮產(chǎn)生的應力把瓷磚給拱了起來。但磚店稱這與無縫鋪貼沒有任何關系，不肯負責，土工師傅也表示技術沒問題。

    工商建議協(xié)調(diào)解決

    昨日，記者聯(lián)系到瓷磚店徐店長。她表示瓷磚這種無縫鋪貼的工藝沒有問題，如果熱脹冷縮的話只會開裂，問題是出在土工師傅調(diào)和瓷磚膠配比不當，導致脫膠。記者又詢問，為何兩地瓷磚，一處完好，一處有問題?她表示，膠不是一次性調(diào)好，人工操作難免會出錯。而負責施工的土工師傅則表示，業(yè)內(nèi)都知道這類瓷磚需要留逢，所以即使重貼，瓷磚工藝若是無縫鋪貼，還會繼續(xù)脫落。

    福州裝修行業(yè)人士表示，最近天氣冷熱多變，確實會對瓷磚產(chǎn)生影響，所以一般會建議在瓷磚間留逢，但是崩邊、起拱、脫落等情況，和工藝、瓷磚膠等多方因素都有關系。

    福州市工商人員則表示，目前家裝建材費用越來越高，配套的法律和鑒定手段卻沒有跟進完善，但市民不該為此承擔損失，瓷磚問題涉及多方，建議施工方、瓷磚品牌、瓷磚膠品牌三方共同鑒定，達成調(diào)解補償協(xié)議。（徐豐 文/圖）