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連續(xù)7年當(dāng)?shù)鼐尤恢忆N量第一。
7年內(nèi)共進(jìn)行了5次裝修，其中3次大裝，2次局部改造。
近期，靠店面形象自動(dòng)捕獲客單值56萬(wàn)的大客戶......
這個(gè)陜西榆林神木市的薩米特經(jīng)銷商，同樣面臨電商侵襲、整裝截留、傳統(tǒng)零售下跌和疫情大環(huán)境反復(fù)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，卻靠店面形象在縣級(jí)市場(chǎng)，與互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋后的“新零售”角逐，成功掰回一局，并逐漸摸索出自己的路子。

店面外觀形象圖

NO.1. 重裝后，店面能搶客！
幾個(gè)月前，薩米特位于陜西榆林神木居然之家賣場(chǎng)的店面完成了最新的重裝升級(jí)。

落成后的店面煥然一新，“520余方的店面面積，看起來(lái)卻十分高端大氣上檔次，比700多方的看著還要?dú)馀桑?rdquo;王維剛提及重裝后的店面，語(yǔ)氣中自豪感盡顯。

店面重裝落成后不久，直接為王維剛搶來(lái)了不少的高端客戶。

王維剛介紹，這其中，就有一位當(dāng)?shù)氐V業(yè)的老板。那個(gè)老板在逛居然之家時(shí)，無(wú)意中路過(guò)這個(gè)裝修效果呈現(xiàn)出無(wú)比氣派又大方的店面，一時(shí)間被吸引入內(nèi)。

一輪參觀下來(lái)，店面本身的產(chǎn)品展示及各個(gè)區(qū)域的布局，十分抓人。薩米特巖板產(chǎn)品大氣簡(jiǎn)約又不失格調(diào)的呈現(xiàn)，豐富的品類及時(shí)尚前衛(wèi)感的配搭，當(dāng)場(chǎng)就令這位老板下了定。

王維剛后來(lái)才知道，原本這位老板早已預(yù)定了另外一個(gè)業(yè)內(nèi)知名品牌的瓷磚產(chǎn)品，但無(wú)意中進(jìn)到薩米特巖板店面之后，臨時(shí)改變了決策，選擇了薩米特產(chǎn)品。

足足56萬(wàn)的單值，就這樣被重裝升級(jí)后的店面，從其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌手上搶了過(guò)來(lái)。

也難怪王維剛每每提及重裝店面，總是格外的要加上一句：店面形象太重要啦！畢竟，無(wú)論是什么渠道的運(yùn)作，店面給人的感覺(jué)都能第一時(shí)間抓住客戶感官——這個(gè)品牌行不行，店面走一走就知道了。

店面內(nèi)部圖

NO.2. 縣級(jí)市場(chǎng)爭(zhēng)奪的秘訣：跟著總部，7年5次換裝

“事實(shí)上，瓷磚作為一種品牌識(shí)別度低、產(chǎn)品品質(zhì)均衡化的產(chǎn)品，看產(chǎn)品或品牌，不少消費(fèi)者是看不大懂。但是，店面形象就不一樣了，它的反饋?zhàn)顬橹庇^，品味、實(shí)力、格調(diào)、配搭......店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)就知道了。”某終端經(jīng)銷商策略研究專家，在這一季的陶博會(huì)經(jīng)銷商論壇現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行策略分析時(shí)亦特別指出，終端店面形象直接決定你在競(jìng)爭(zhēng)中的成敗。
“終端店面形象好，呈現(xiàn)出的狀態(tài)好，在當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)中就已經(jīng)成功了一半啦！”

王維剛之所以7年進(jìn)行了大小5次店面的裝修，核心原因也在此。
“剛剛講到的被店面吸引最終成交的56萬(wàn)單值的客戶，并非個(gè)案。在我的店里，這類現(xiàn)象是常態(tài)。”王維剛介紹。

另有一位劉女士，家中裝修原本設(shè)計(jì)師定了用諾X爾的產(chǎn)品，她來(lái)居然之家選購(gòu)床上用品，也是無(wú)意中經(jīng)過(guò)薩米特店面，被吸引進(jìn)來(lái)隨便逛逛。逛完之后，對(duì)薩米特品牌的格調(diào)和產(chǎn)品十分認(rèn)同，最終改變主意定下了用薩米特的產(chǎn)品。全屋裝修，瓷磚一共用了6萬(wàn)多的產(chǎn)品。

“其實(shí)，我們西北地區(qū)的市場(chǎng)，在整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境中，它的發(fā)展相對(duì)滯后。滯后的好處是：縣級(jí)市場(chǎng)的零售或說(shuō)新零售，仍然具備較大的占比需求。店面帶來(lái)的消費(fèi)體驗(yàn)，在整個(gè)銷售賦能中占比十分可觀。”王維剛介紹，互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋，信息化十分發(fā)達(dá)后，偏遠(yuǎn)縣級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)群體中一部分人的審美及潮流，借由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與一線大城市趨同，但什么樣的品牌能承載他們這種對(duì)潮流的需求？

唯一判別方式就是你的店面形象啦！
形象夠不夠潮流和引領(lǐng)性，配搭展示風(fēng)格和審美有沒(méi)有在線，都通過(guò)一間店面呈現(xiàn)出來(lái)。

故此，王維剛認(rèn)為，店面的裝修跟上品牌和時(shí)代潮流，這類基于互聯(lián)網(wǎng)信息覆蓋下的縣級(jí)市場(chǎng)“新零售”，才有承載變現(xiàn)的可能。

事實(shí)上，連續(xù)7年來(lái)，王維剛之所以能在當(dāng)?shù)氐木尤恢页掷m(xù)銷量第一，很重要的一點(diǎn)也是抓住了店面形象引領(lǐng)性這一優(yōu)勢(shì)。

“不僅要認(rèn)真的跟著總部設(shè)計(jì)師引領(lǐng)進(jìn)行裝修，而且，對(duì)于總部設(shè)計(jì)師給出的裝修最好不要予以變動(dòng)，不僅僅是布局，甚至軟裝都別隨意變動(dòng)。畢竟他們是專業(yè)的，他們的審美和潮流以及促使銷售等考慮，都比我們專業(yè)。”王維剛真誠(chéng)地分享，“總部對(duì)此肯定比我們更前衛(wèi)，更有研究，有時(shí)候不能理解，選擇相信就好。”

島臺(tái)照片

“這次店面重裝，其中關(guān)于收銀臺(tái)的問(wèn)題，我其實(shí)與總部設(shè)計(jì)師有極大分歧?？偛吭O(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的收銀臺(tái)直接放到了店面的后廳里面去了，但傳統(tǒng)的收銀前臺(tái)全部都是一開門的地方。”

王維剛透露：盡管自己內(nèi)心覺(jué)得這樣太反常規(guī)了，但仍舊選擇了相信總部設(shè)計(jì)師。

“后來(lái)，總部給運(yùn)來(lái)一個(gè)特別有檔次的島臺(tái)，員工們?cè)趰u臺(tái)附近接待客戶，聊天談事兒，感覺(jué)輕松閑適又前衛(wèi)。”

王維剛表示，事實(shí)證明，這樣設(shè)計(jì)還吸引了不少路過(guò)的大客戶登門。再配以內(nèi)部精心設(shè)計(jì)的動(dòng)線區(qū)域，軟裝搭配及產(chǎn)品展示，也為留客做足了功課，最終，新店面賦能成效顯著。

“盡管行業(yè)大環(huán)境及整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境都存在一定程度的壓力，但區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境，尤其是縣級(jí)市場(chǎng)，‘新零售’還大有可為。”提及當(dāng)下終端所面臨市場(chǎng)環(huán)境，坐擁重裝升級(jí)后煥然一新店面的王維剛卻格外樂(lè)觀自信。

相信，在這樣能“搶單”的新店賦能下，王維剛必將持續(xù)保持其當(dāng)?shù)鼐尤恢忆N量第一的地位。

新店鑒賞：格調(diào)拉滿，功能與美感兼?zhèn)?/strong>