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    又到了維權日，盡管許多商家正在慢慢將3·15運作成與其它節(jié)日并無兩樣的促銷噱頭，輿論、媒體的聚焦卻仍舊牽引著人們去注意日常生活中被忽略的細節(jié)。不管承認與否，消費者的維權實際上更加多元、也更易于實現(xiàn)了。比較顯著的一點就是消費習慣的改變。網購一族在收到自己精挑細選的“寶貝”之后，稍有不滿分分鐘就能給店家一個差評?？v使再多“店大欺客”的理由，也斷不敢對這些臺面上的評價無動于衷。對于顧客來講，店面本身就是最直接的品牌，無論網店還是實體店均是如此。網店的不同在于將用戶的反饋可視化了，從而影響更多消費者的購買行為。從這個角度講，淘寶、天貓等網銷平臺實際上是讓品牌的價值更加具體可觸了。

    然而這只是渠道的品牌，其依托的背景是一些渠道致勝式的行業(yè)。衣飾、鞋帽、陶瓷等行業(yè)無不如此。在實體店階段，這些行業(yè)催生出了一批具有業(yè)內知名度的品牌，而走向終端的過程中卻非常仰賴終端合作商的運作。倒是更加接近消費者的流通、銷售環(huán)節(jié)，誕生出一批更為消費者所熟悉的賣場、店面。當這些行業(yè)轉戰(zhàn)電商的時候，同樣也出現(xiàn)了許多風格強烈、瀏覽人數多然而不事生產的店面和品牌。類似語境的品牌，其實也可以稱之為招牌。

    渠道最優(yōu)的運營模式無疑令廠家多少有些被動，這種情況在廠家謀求品牌升級時尤其明顯。在早期廠商共謀市場大計的積累階段，自然可以同仇敵愾、銷售為王，等到品牌轉型升級時則或多或少發(fā)生理念的差異，甚至進而分道揚鑣。

    此外，終端的消費者，無疑對于行業(yè)上游的生產環(huán)節(jié)是相對陌生的。更兼上游品牌錯綜復雜，“搭順風車”的現(xiàn)象就屢見不鮮。不僅搭品牌的順風車，甚至搭產區(qū)的順風車。當這種權益的侵犯不指涉某一個體時，維權就會變得非常棘手。

    品牌成長可謂披荊斬棘，玉汝于成。被侵犯時卻顯得如此脆弱。原來的消費者維權日，幾乎要變成品牌維權日了。此外，一個更值得憂慮的問題時：當OEM的生產、設計能力已經提升到極為成熟的高度時，業(yè)已“成名”的品牌拿什么為自己的產品價格體系辯護呢？

    所謂品牌形象升級者，大概不僅要解決銷售的問題，更重要的是企業(yè)對品牌定位、發(fā)展方向的自主權。品牌升級未必就一定表現(xiàn)在店面裝修更加豪華、面積更加大，甚至不見得就能夠直接產生銷售增長。所謂品牌升級者，未必就是市場定位更高了，而應理解為對自身所倡導的、所追求的目標更加明確。單純追求銷售為王，甚至因此累及產品結構的優(yōu)化，究竟能夠為品牌自身的獨特性提供多少保障？如果產品、品牌自身的可辨識度越來越低，維權工作難免就會越來越難做了。而當我們對品牌的理解不再止于具體的商品時，或許品牌的個性自然會慢慢地凸顯出來。