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【獨(dú)家策劃】2014年中國(guó)陶瓷網(wǎng)3.15專題報(bào)道

2014-03-14 來源:中國(guó)陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯: 閱讀:2433
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    “3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”,對(duì)消費(fèi)者來說,這是一年僅一天的節(jié)日。但對(duì)于一些廠商而言,“3.15”前后一段時(shí)間都會(huì)是“受難期”,因?yàn)椋鞣N質(zhì)量抽查接踵而來,廠商由于沒有將本職工作——保證質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好,小心翼翼的擔(dān)驚受怕也在所難免,其實(shí)建陶衛(wèi)浴行業(yè),經(jīng)過30余年的發(fā)展,無論產(chǎn)品質(zhì)量還是售后服務(wù),都取得長(zhǎng)足的進(jìn)步,只是廠商產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的提升與消費(fèi)者不斷覺悟的維權(quán)意識(shí)存在一定的差距,于是很多在法律范圍屬于理所當(dāng)然應(yīng)該得到解決的問題,卻能一直懸而未決,乃至消費(fèi)者難以維權(quán)。

    一家企業(yè)優(yōu)秀與否不完全取決于質(zhì)量,而是努力減少和避免質(zhì)量問題的發(fā)生,同時(shí),在出現(xiàn)質(zhì)量問題后是否認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理、為消費(fèi)者和合作伙伴提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這才是衡量企業(yè)商業(yè)道德的重要標(biāo)準(zhǔn)。

    目前,陶衛(wèi)行業(yè)已經(jīng)從以往單一的展廳和簡(jiǎn)單的購(gòu)買轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)今的實(shí)景實(shí)樣展示和體驗(yàn)式購(gòu)買,商家也在想盡一切方法增長(zhǎng)營(yíng)銷服務(wù)力。為了滿足消費(fèi)者的意愿,很多瓷陶衛(wèi)廠商也在不斷創(chuàng)新,不管是在產(chǎn)品款式設(shè)計(jì)上,還是各種個(gè)性化、人性化的服務(wù)上,都在迎合市場(chǎng)的需求。到目前為止,陶衛(wèi)廠商的營(yíng)銷有了明顯的改觀,陶衛(wèi)廠商在產(chǎn)品展覽方面下大力氣,在服務(wù)方面細(xì)致周密,令消費(fèi)者享受“尊貴”的服務(wù)。

    但是,我們不得不承認(rèn),陶衛(wèi)行業(yè)確實(shí)存在一些“害群之馬”,影響著整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù),他們?cè)诋a(chǎn)品上偷工減料,他們?cè)诜?wù)承諾上難以兌現(xiàn)……

    品牌提升從“315”出發(fā),你行動(dòng)了沒?更多3.15資訊報(bào)道敬請(qǐng)登錄“2014年中國(guó)陶瓷網(wǎng)3.15專題報(bào)道”http://www.dniell.com/zhuanti/2014-03/sywzt_index.html

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