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400-115-2002
近期,在瓷磚經銷商群體中掀起了一股拍攝“買瓷磚不可能三角”視頻的熱潮。
此類視頻文案的大意如下:
買瓷磚不可能存在的三角關系分別為品牌或廣東磚、質量和價格。
如果買瓷磚既想要正宗廣東品牌磚,又想要質量好,那它肯定會價格高;如果既想要質量好,又想要極低價格,那它肯定是品牌清倉貨,花色大概率是過時而無法滿足需求的;如果既想要正宗廣東品牌磚,又想要極低價格,那它肯定是貼牌磚。
但如果既想要正宗廣東品牌磚,又想要質量好,還要極低價格,這樣的瓷磚他們(指瓷磚經銷商即視頻出鏡人)也想要;能滿足這三個條件的人只有騙子,某音平臺上一大把。
“不可能三角”的淵源與啟示
什么是“不可能三角”?簡單來說是指如果一件事情同時存在三個要素,“三者不可都得”。
其來源于國際經濟學的一個著名理論,即政府不太可能同時兼顧貨幣政策獨立性、資本管制和固定匯率制這三個目標,只能三者取其二,通常被稱為蒙代爾三角或者克魯格曼三角。
這一概念后來被延伸應用到投資、產品設計等多個領域,表達了三者難以兼得的普遍困境。
瓷磚消費市場的“不可能三角”恰恰是這一原理在消費領域的生動體現(xiàn)——“品牌+產地”價值、產品質量和價格優(yōu)勢構成了一個難以同時達成的三角關系,消費者不能過于既要又要還要,必須根據(jù)自身需求做出取舍。
為何“品牌+產地”價值、產品質量和價格優(yōu)勢難以兼顧?
廣東瓷磚成為高品質代名詞有其歷史原因。以佛山為核心的廣東瓷磚產區(qū)確實因為起步早等諸多原因而具備完整產業(yè)鏈優(yōu)勢,從原料供應到產品研發(fā),從裝備制造到品牌建設,形成了產業(yè)集群效應。這種規(guī)模經濟和質量管控體系提供了品質保障,但也必然產生相應的成本。
當前,廣東瓷磚企業(yè)的產能在全國產能中的占比已不足30%,但市場上卻處處都是打著“廣東磚”招牌的偽廣東磚。這種矛盾現(xiàn)象揭示了“不可能三角”中的第一個維度沖突,即當消費者既要求正宗廣東品牌磚又要求價格極低時,市場只能通過兩種方式應對,要么降低品質標準,要么虛假宣傳產地。
正宗廣東品牌磚即優(yōu)質廣東磚需要承擔更高的生產經營成本,而生產經營成本必然體現(xiàn)在價格上。如果瓷磚的價格明顯低于市場合理水平,只有兩種可能,要么不是正宗廣東品牌磚,要么在品質上做了妥協(xié)。
而瓷磚的生產是一個資本密集型和技術密集型過程,涉及原料精選、工藝控制、質量檢測等多個環(huán)節(jié)。高品質瓷磚需要更高的投入,優(yōu)質原料成本更高,先進設備折舊更快,嚴格質檢淘汰更多次品,技術研發(fā)需要持續(xù)投資……
從經濟學角度,瓷磚生產存在著顯著的“質量成本曲線”。當品質達到一定水平后,每提升一個質量等級,所需成本呈指數(shù)級增長。
真正的高品質瓷磚必然伴隨著高成本。如果瓷磚價格過低,要么品質宣傳和承諾有水分,要么是清倉貨或瑕疵品。
消費者希望用60分的價格買到100分的瓷磚的想法,明顯違背了基本的經濟規(guī)律。
在“不可能三角”中尋找最優(yōu)解
面對“不可能三角”,理性消費者不是要放棄追求價值最大化,而是要明白自己必須有所取舍。以下是中陶君基于經濟學原理對消費者提出的建議:
一是建立優(yōu)先級思維。明確自己最看重什么,是品牌+產地保障,是產品質量,還是價格優(yōu)勢?根據(jù)需求緊迫性排序,優(yōu)先滿足核心需求,適當妥協(xié)次要需求。
二是認識時空約束。不同時間、不同空間的需求是不同的。計劃五年內置換的改善型住房,可側重當期采購成本控制;準備長期自住的品質住宅,則應重點考量產品的耐久性指標。
三是考量全生命周期成本。瓷磚是低頻消費、長期使用的產品,購買價格只是總成本的一部分。除了購買價格,還應考慮鋪貼成本、維護成本、使用壽命和未來更換成本,有時候在前期購買上多投入一些,長期來看反而更經濟。
四是識別信號價值。品牌和產地在一定程度上是瓷磚質量的信號,但不要過度依賴這些表面信號。要學會關注產品的顏值、性能、質量和鋪貼效果,而不是被產地神話所迷惑。
五是通過主動獲取信息來消解信息不對稱。考察瓷磚質量要重點關注吸水率、平整度、耐磨度、防滑性等核心指標。用客觀數(shù)據(jù)替代主觀感受,做出更理性的選擇。
六是放棄完美主義心態(tài)。接受“合理的不完美”,理解任何選擇都有妥協(xié)和代價。那些宣稱是瓷磚“零缺陷”的商家,大概率是在虛假宣傳甚至是在直接騙人。
七是避免極端思維。既不盲目崇拜品牌,也不完全漠視品牌價值;既不盲目追求廣東磚,也不完全否定產地差異。保持開放而審慎的態(tài)度,基于可靠證據(jù)做出決策。
八是超越誤區(qū)。建立成熟的消費價值觀。不要被網(wǎng)上關于裝修和瓷磚的偽科普誤導。
瓷磚選購的“不可能三角”不是要限制消費者的選擇,而是幫助消費者認清現(xiàn)實約束,做出更加明智的決策。真正的消費智慧不在于找到那個虛無縹緲的“完美選項”,而是在明確自身需求和預算的前提下,找到最適合自己的平衡點。
沒有完美的瓷磚,只有最適合的選擇。認清這一點,我們才能在家裝之旅中少一些焦慮,多一些從容,最終打造出真正屬于自己的理想家園。
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