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本文標(biāo)題中所說的“這件事”指的是打造個(gè)人IP,“瓷磚老板”指的是瓷磚企業(yè)(廠家)老板和瓷磚經(jīng)銷商老板。
為什么說瓷磚老板如果不打造個(gè)人IP,下半場(chǎng)基本上就等于瞎折騰?此話絕非危言聳聽,且聽磚哥慢慢道來。別急著劃走,正文有一波真實(shí)案例。
行業(yè)外有成功案例!
你可以黑小米,但不能黑雷軍
相信大家一定被3月28日舉行的小米汽車發(fā)布會(huì)的驚人熱度和流量震撼到了。據(jù)了解,僅僅是在抖音平臺(tái),這場(chǎng)發(fā)布會(huì)最高在看人數(shù)就高達(dá)1.1億人(有人認(rèn)為應(yīng)理解為1.1億人次),刷新了行業(yè)發(fā)布會(huì)的記錄。其中,小米汽車抖音直播間觀看人次為400多萬,小米官方旗艦店抖音直播間觀看人次為1523萬,小米創(chuàng)始人雷軍的抖音直播間觀看人次則高達(dá)4000多萬。
從小米汽車發(fā)布會(huì)可以看出,雷軍個(gè)人的人氣遠(yuǎn)高于其創(chuàng)辦企業(yè)和品牌的人氣,而其個(gè)人抖音的粉絲量(1482萬+)遠(yuǎn)多于小米官方旗艦店和小米汽車抖音的粉絲量(分別為1016萬+和71萬+)恰好充分證明了這一點(diǎn)。
大批粉絲經(jīng)常在雷軍的各種自媒體賬號(hào)上留言,毫不掩飾他們對(duì)雷軍的喜愛之情,以至于公然喊出“你可以黑小米,但不能黑雷軍”這樣的話。比如他們?cè)诶总娮罱l(fā)布的一個(gè)抖音視頻下的留言為:“人的氣場(chǎng)真的有意思,莫名地就不想讓他輸”;“給人一種莫名的親和力”;“雷冖,您的車我提走了,感謝”;“雷總,什么時(shí)候稿房地產(chǎn),我想住小米之家”……
以上種種現(xiàn)象無不指向一個(gè)事實(shí):雷軍在廣大粉絲心中早已樹立了一種真誠和平易近人的親民形象,即成功打造出個(gè)人IP。雷軍的個(gè)人IP不僅生動(dòng)展現(xiàn)了其個(gè)人魅力所在,也是小米大獲成功的重要因素之一。
磚哥認(rèn)為,小米汽車的業(yè)績(jī)、質(zhì)量、口碑還有待市場(chǎng)和時(shí)間的進(jìn)一步檢驗(yàn),但小米憑借雷軍個(gè)人IP在營(yíng)銷上已經(jīng)封神。
而除了雷軍和小米,其他企業(yè)創(chuàng)始人通過打造個(gè)人IP促進(jìn)其企業(yè)和品牌不斷走向成功的案例也屢見不鮮,如馬云之于阿里巴巴、馬化騰之于騰訊、任正非之于華為、董明珠之于格力等等。
行業(yè)內(nèi)有探索者!
有的還在觀望,有的人早已先行一步
近年來,產(chǎn)能嚴(yán)重過剩加劇了瓷磚行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)卷,房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷造成了瓷磚需求日益萎縮,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和渠道裂變導(dǎo)致了消費(fèi)者了解產(chǎn)品和品牌的習(xí)慣發(fā)生巨變。受多重因素影響,門店引流和品牌宣傳難度越來越大、成本越來越高而效果卻越來越差,已經(jīng)成為阻礙瓷磚企業(yè)和經(jīng)銷商生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。對(duì)此,很多瓷磚老板頭疼不已。
面對(duì)這個(gè)令人頭疼的問題,加上其他諸多困難的疊加作用,一部分瓷磚老板束手無策,只能觀望、猶豫,坐以待斃,遺憾地等待著被市場(chǎng)淘汰出局。
而在同樣的背景下,另一部分瓷磚老板卻在激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)卷中找到了應(yīng)對(duì)之道——打造個(gè)人IP,并迅速付諸行動(dòng)。
先說炒貨佬、尾貨佬。使用這樣的稱呼其實(shí)不帶任何貶損之義,只是為了讓讀者享受瓷磚行業(yè)的原汁原味。鑒于某種原因,這里不便點(diǎn)名舉例。
在瓷磚行業(yè)的內(nèi)卷浪潮中,一些炒貨佬和尾貨佬通過在抖音等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以打造做自媒體和打造個(gè)人IP成功出圈:有的喜歡拍“揭秘行業(yè)黑幕”的言論視頻,被人稱為行業(yè)的“攪屎棍”;有的擅長(zhǎng)拍劇情視頻,或搞笑或煽情或煽情中帶著搞笑,強(qiáng)大的社牛屬性和精湛的演技使人嘆服??傊?,他們?cè)诔蔀樾袠I(yè)紅的同時(shí)孩收獲了令人矚目的銷售業(yè)績(jī)。以前,相當(dāng)一部分出身正規(guī)廠家的瓷磚老板和普通的瓷磚從業(yè)者,對(duì)他們可以說是嗤之以鼻;現(xiàn)在,這些瓷磚老板和瓷磚從業(yè)者對(duì)他們估計(jì)只有艷羨的份了,也可能還帶著幾分不服、不甘甚至是嫉妒,將瓷磚行業(yè)從業(yè)者身上普遍存在的那種打死也不愿意承認(rèn)別人優(yōu)秀的“特質(zhì)”表現(xiàn)得淋漓盡致。
再說經(jīng)銷商老板。案例很多,很難選擇,磚哥以自己認(rèn)識(shí)的一個(gè)經(jīng)銷商老板來舉例。
徐啟達(dá)是順輝瓷磚·巖板烏魯木齊的經(jīng)銷商,他的抖音賬號(hào)名字叫做“達(dá)哥教你裝新家”,目前粉絲總數(shù)為54萬+,獲贊贊數(shù)是206萬+。這樣的新媒體成績(jī)?cè)诖纱u經(jīng)銷商中應(yīng)該夠得上標(biāo)桿了。事實(shí)上,他和她的妻子通過做自媒體和打造個(gè)人IP,不僅每月能圓滿完成順輝總部下達(dá)的銷售任務(wù),連續(xù)多年獲得順輝最高榮譽(yù)“感動(dòng)順輝十大風(fēng)云人物”稱號(hào),還成功拓展了經(jīng)營(yíng)范圍,從賣瓷磚升級(jí)為銷售多種家居建材產(chǎn)品,堪稱瓷磚經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級(jí)的典范。
最后說廠家老板。他們的案例其實(shí)也不少,下面不妨一一點(diǎn)名舉例。
比如簡(jiǎn)一集團(tuán)董事長(zhǎng)李志林、天安新材&鷹牌實(shí)業(yè)董事長(zhǎng)吳啟超和費(fèi)羅娜水泥瓷磚創(chuàng)始人陳高照和他們的個(gè)人IP。
早在2019年12月,被譽(yù)為“瓷磚行業(yè)喬布斯”的李志林就開通了一個(gè)以個(gè)人名義命名、以“更好地服務(wù)客戶”為宗旨的微信公眾號(hào),相當(dāng)于為簡(jiǎn)一打開了一扇直達(dá)消費(fèi)者心智的窗。該號(hào)從最初的名稱“李志林個(gè)人號(hào)”更名為“簡(jiǎn)一老李直通車”,并最終變?yōu)?ldquo;簡(jiǎn)一李志林直通車”,應(yīng)該稱得上是瓷磚行業(yè)第一個(gè)旗幟鮮明地以企業(yè)創(chuàng)始人個(gè)人IP為標(biāo)簽的微信公眾號(hào)。2023年,他開通了自己的抖音賬號(hào),拍了不少講解公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的視頻。
吳啟超是2023年第一季度開通微信公眾號(hào)的,最初的名稱是“天安鷹牌吳啟超”,很快就更名為“啟超智薈”。自該號(hào)開通以來,吳啟超已經(jīng)在上面發(fā)表了15篇觀點(diǎn)非常深刻的原創(chuàng)文章。與文字工作者相比,這樣的產(chǎn)量自然不夠看,但與瓷磚企業(yè)老板相比,一定是鶴立雞群的存在。
2021年,陳高照就開通了名為“陳高照(費(fèi)羅娜)”的抖音賬號(hào)。但直到2023年初,他才開始真正發(fā)力視頻拍攝和直播;同年年底,他開通了名為“費(fèi)羅娜-陳高照”的視頻號(hào)賬號(hào)。與李志林和吳啟超相比,他在打造個(gè)人IP方面顯得更有激情,也更為高產(chǎn)。從他的抖音賬號(hào)可以看到,到目前為止他已經(jīng)發(fā)表視頻作品406個(gè),收到了不少來自瓷磚從業(yè)者尤其是經(jīng)銷商的贊;直播場(chǎng)數(shù)不明,缺乏數(shù)據(jù),但事實(shí)是他幾乎每天都開播。
綜合來看李志林、吳啟超、陳高照的個(gè)人IP,既各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),也各有美中不足。陳高照是只拍視頻和做直播,沒有寫文章;李志林拍視頻不少,寫文章不多,更沒有涉及直播;吳啟超是只寫文章而沒有拍視頻和做直播。
那瓷磚行業(yè)有沒有既寫文章又拍視頻和做直播的企業(yè)創(chuàng)始人呢?以幫助老板成為企業(yè)家為使命的歸然書院院長(zhǎng)鮑杰軍。
在瓷磚行業(yè),鮑杰軍被譽(yù)為學(xué)者型企業(yè)家并被尊稱為鮑公。雖然鮑公離開瓷磚經(jīng)營(yíng)一線已經(jīng)幾年,但瓷磚江湖始終流傳著他的文章。今年,他打造個(gè)人IP的方式,在寫文章和會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講之外又增加了拍視頻和做直播,表現(xiàn)手法更加形象生動(dòng)、通俗易懂,因而也收獲了更多的粉絲。但略帶遺憾的是,他已經(jīng)不能完全算是瓷磚行業(yè)的人了,以他來舉例可能不具代表性,對(duì)瓷磚企業(yè)老板而言借鑒意義不是特別大。
實(shí)例還有很多,無法一一盡舉。磚哥舉這些例子只是想說明,雖然瓷磚行業(yè)不大可能出一個(gè)像雷軍那樣極具影響力的企業(yè)老板個(gè)人IP,但對(duì)于瓷磚老板而言,打造個(gè)人IP絕對(duì)是一件一本萬利的事情。
超級(jí)個(gè)人時(shí)代來臨!
打造個(gè)人IP,是最好的低成本杠桿
眾所周知,市場(chǎng)早已從增量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,人們的消費(fèi)理念和消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生巨變,企業(yè)獲取流量的成本日益攀升,企業(yè)單純依賴流量或花錢買流量很難取得成功。與此同時(shí),隨著抖音、B站、視頻號(hào)等新媒體渠道的崛起,短視頻極大地放大了個(gè)人的影響力,每個(gè)人都擁有了向世界吶喊的機(jī)會(huì),超級(jí)個(gè)人時(shí)代悄然來臨。
在此轉(zhuǎn)折點(diǎn),個(gè)人IP成為了新時(shí)代的寵兒,它不僅是流量的代表,更是轉(zhuǎn)化與價(jià)值的象征,因而也是企業(yè)最好的低成本杠桿。
在磚哥看來,瓷磚老板打造個(gè)人IP至少有以下五個(gè)方面的價(jià)值和意義。
一是提升品牌的知名度和影響力。老板作為企業(yè)的核心人物,其個(gè)人形象與品牌緊密相連。通過打造個(gè)人IP,老板可以將自己的形象、價(jià)值觀、專業(yè)能力和個(gè)人魅力傳達(dá)給公眾,以此提升品牌的知名度和品牌形象。當(dāng)老板的個(gè)人形象受到公眾的認(rèn)可和喜愛時(shí),這種正面的情感也會(huì)轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)品牌的信任和支持。老板打造個(gè)人IP是企業(yè)成本最低的品宣方式,對(duì)經(jīng)費(fèi)有限的小企業(yè)來說尤其如此。
二是塑造企業(yè)文化。老板的個(gè)人IP往往與企業(yè)的文化價(jià)值觀緊密相連。在打造個(gè)人IP的過程中,老板可以通過寫文章、發(fā)表演講和拍視頻等方式準(zhǔn)確、充分地向內(nèi)部員工和社會(huì)各界傳達(dá)企業(yè)的核心價(jià)值觀和理念,塑造獨(dú)特的企業(yè)文化。這種方式不僅可以有效解決企業(yè)內(nèi)部溝通難的問題,進(jìn)而激發(fā)員工的歸屬感和自豪感,還可以為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
三是增強(qiáng)消費(fèi)者和合作伙伴的粘性和忠誠度。老板通過個(gè)人IP的打造,可以與潛在客戶和現(xiàn)有客戶建立更緊密的聯(lián)系。老板可以通過發(fā)表演講、寫文章和拍視頻等方式,分享自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、見解和行業(yè)知識(shí)、趨勢(shì),吸引消費(fèi)者、經(jīng)銷商和其他各類合作伙伴的關(guān)注并產(chǎn)生共鳴。這種互動(dòng)和溝通有助于增強(qiáng)消費(fèi)者和合作伙伴對(duì)老板的好感和信任感,從而增強(qiáng)其對(duì)品牌的粘性和忠誠度。
四是拓展商業(yè)機(jī)會(huì)。擁有個(gè)人IP的老板更容易吸引合作伙伴、投資者和媒體的關(guān)注,他們的專業(yè)知識(shí)和獨(dú)特見解往往能為企業(yè)帶來更多的商業(yè)機(jī)會(huì)和合作資源,有時(shí)甚至還能為自己帶來演講、出書等創(chuàng)造額外收入的機(jī)會(huì)。
五是樹立行業(yè)權(quán)威。通過不斷分享自己的經(jīng)驗(yàn)、見解和行業(yè)知識(shí)、趨勢(shì),老板可以逐漸樹立自己在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威地位。這既能提升老板個(gè)人在行業(yè)里的影響力,也能增強(qiáng)企業(yè)在行業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)力。
著名企業(yè)家、分眾傳媒創(chuàng)始人江南春對(duì)企業(yè)老板打造個(gè)人IP的意義則概括得更加高屋建瓴而又通俗易懂。
“一家公司的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)份額、營(yíng)收規(guī)模,這些只能代表企業(yè)的硬實(shí)力,但它不是有血有肉的。很大程度上,創(chuàng)始人就是一個(gè)公司的化身,是很重要的代言人。很多時(shí)候只有創(chuàng)始人才能表達(dá)出這個(gè)公司真正的價(jià)值觀、企業(yè)精神和文化。特別是在toB和技術(shù)導(dǎo)向的行業(yè)里,如果企業(yè)創(chuàng)始人能打造出個(gè)人品牌,成為行業(yè)專家,那么在對(duì)外的交流、人與人的溝通上就更容易建立信任。”
“創(chuàng)始人打造個(gè)人品牌的時(shí)候,輸出的一部分是企業(yè)的硬實(shí)力,一部分是企業(yè)的文化、價(jià)值觀等軟實(shí)力,還有很重要的一部分就是給客戶帶來你作為創(chuàng)始人基于行業(yè)的洞察,對(duì)于行業(yè)趨勢(shì)的判斷,你不僅僅在賣公司的產(chǎn)品,還在通過你的輸出,給你的客戶提供解決方案。”
當(dāng)然,企業(yè)老板打造個(gè)人IP并非一蹴而就的過程,不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、獨(dú)特的個(gè)人魅力,更需要長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持,同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)和個(gè)人實(shí)際情況選擇好平臺(tái)(是選擇抖音、視頻號(hào)或其他平臺(tái)還是兼而有之)和方式(是寫文章、拍視頻和做直播還是三者都做),尤其要注意避免過度營(yíng)銷和炒作,以免損害個(gè)人、企業(yè)和品牌的形象。
再順便提一句,企業(yè)老板做個(gè)人IP有兩個(gè)階段:第一階段是以內(nèi)容取勝,粉絲的問題和焦慮就是生產(chǎn)內(nèi)容的方向;第二階段是憑人設(shè)取勝,當(dāng)內(nèi)容有了一定的積累之后,就要給粉絲傳遞一個(gè)精準(zhǔn)的人設(shè)。剛開始的時(shí)候一定要認(rèn)真打造內(nèi)容,而當(dāng)人設(shè)一旦獲得成功,無論講什么內(nèi)容都會(huì)吸引流量。
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