服務(wù)熱線
400-115-2002
門店位置、設(shè)計(jì)展示、廣告投放、人員素質(zhì)、產(chǎn)品特色、獲客渠道等等,都非常的重要,今天就重點(diǎn)講講如何獲客?如何打開鏈接,降低獲客成本。
獲客,讓每個(gè)經(jīng)銷商都感到頭疼。除非在某一方面有壟斷優(yōu)勢(shì),不然在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,每一個(gè)經(jīng)銷商都需要考慮如何獲客、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的客源轉(zhuǎn)換。其次,眾多的企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了單一的獲客渠道,而開發(fā)新的渠道需要精力和成本,企業(yè)管理和人員也需要進(jìn)行革新。很多經(jīng)銷商習(xí)慣了待在舒適區(qū),畢竟突破自己“太難了”。
可對(duì)于需要轉(zhuǎn)變的經(jīng)銷商來說,要掌握哪些渠道才能拓寬自己獲客來源呢?
1、外出拓客
招聘業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)拓客,在小區(qū)派發(fā)傳單、開展店鋪推廣活動(dòng)。通過陌生拜訪,達(dá)到引流的效果,不過成單率可能相對(duì)來說比較低。外出拓客是常見的拓客方式,雖然難度大,產(chǎn)出比較低,但對(duì)于門店打開市場(chǎng)以及團(tuán)隊(duì)的鍛煉有著至關(guān)重要的作用。
2、老客戶、朋友轉(zhuǎn)介紹
老客戶、朋友轉(zhuǎn)介紹獲取客戶的方式,是一種比較優(yōu)質(zhì)的獲取客戶的方式,因?yàn)槔峡蛻舻目诒?yīng)更具說服力。服務(wù)好、維護(hù)好老客戶,自然可以帶來意想不到的收獲。
普通的瓷磚產(chǎn)品,售后服務(wù)主要關(guān)注花色和平整度等問題,而特地·負(fù)離子瓷磚則增加了一個(gè)特色項(xiàng)目,那就是在回訪時(shí)運(yùn)用專業(yè)檢測(cè)設(shè)備,讓消費(fèi)者親眼見證負(fù)離子瓷磚空間和非負(fù)離子瓷磚空間的空氣質(zhì)量差異。如此一來,消費(fèi)者的轉(zhuǎn)介紹就會(huì)水到渠成。有的城市老客戶回訪轉(zhuǎn)介紹業(yè)績(jī)高達(dá)30%,老客戶渠道已成為一個(gè)成熟穩(wěn)定的業(yè)績(jī)?cè)鲩L來源。
3、異業(yè)合作
可以和沒有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,或者互補(bǔ)的品牌進(jìn)行異業(yè)合作,例如:門窗、家具、軟裝、衛(wèi)浴、瓷磚等沒有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同行,組成一個(gè)合作聯(lián)盟,把合作伙伴推薦給各自進(jìn)店的客戶。
尋求異業(yè)合作是特地·負(fù)離子瓷磚的目標(biāo)計(jì)劃之一,通過異業(yè)合作不僅能帶來優(yōu)質(zhì)忠誠的客戶和訂單,同時(shí)也可以大大提升特地在當(dāng)?shù)氐男蜗?。這些公司的目標(biāo)客戶本身就有著很強(qiáng)的購買需求和能力,大家取長補(bǔ)短+強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,低成本、精準(zhǔn)批量獲客,給客戶提供整體的解決方案。
4、線上引流
如今的消費(fèi)主力人群,無論是年輕的90后、95后,還是逐漸步入中年的80后,在日益繁雜的日常生活、工作中,對(duì)低頻而繁瑣的裝修消費(fèi)中,幾乎無不表現(xiàn)出“懶”和“煩”的姿態(tài),不逛建材市場(chǎng)、對(duì)促銷不感冒。
深入了解當(dāng)下年輕消費(fèi)者的生活方式后,特地·負(fù)離子瓷磚積極在熱門購物平臺(tái)建立自己的官方旗艦店,在新媒體平臺(tái)進(jìn)行廣告投放等方式,去適應(yīng)新一代的年輕人消費(fèi)方式,從而吸引更多的消費(fèi)者。只有鼓勵(lì)和幫助終端經(jīng)銷商與時(shí)俱進(jìn),擁抱新變化,打造線上線下相結(jié)合的傳播矩陣,才能煥發(fā)出更強(qiáng)的活力。
消費(fèi)群體和消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,增量向存量市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,未來的終端門店零售,如果沒有新興渠道的加持,勢(shì)必會(huì)愈發(fā)艱難。
一般情況下,經(jīng)銷商運(yùn)用好這些渠道就可以增加獲客量,但也會(huì)因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足、方法不到位、資金不充足等問題,導(dǎo)致店鋪仍然面臨客源較少、質(zhì)量較低,甚至出現(xiàn)虧損的狀況。如果店里有很好的獲客渠道,就主要維護(hù)好原有的渠道,再著力去開拓其它渠道。
- END -
您可能喜歡:
繼續(xù)閱讀與本文標(biāo)簽相同的文章: