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# 前言
發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退。想要在品牌林立的瓷海中打下一片屬于自己的江山，就必須不斷優(yōu)化經(jīng)營的思維和策略，與時俱進(jìn)學(xué)習(xí)最新的營銷知識和服務(wù)理念。

為全面落實“以客戶為中心，提供精細(xì)化服務(wù)”的服務(wù)文化，有效提升終端門店的綜合營銷能力。卓遠(yuǎn)品牌市場部金牌講師蔡曉華、敖劍環(huán)賦能終端，一直在路上，深入全國各地卓遠(yuǎn)品牌專賣店，進(jìn)行產(chǎn)品、銷售、管理等一系列極具針對性、時效性、專業(yè)性和前瞻性的全面系統(tǒng)終端門店培訓(xùn)，服務(wù)的烽火轟轟烈烈叱咤全國。

11月，第55期卓遠(yuǎn)班圓滿收官。卓遠(yuǎn)品牌市場部金牌講師蔡曉華、敖劍環(huán)深入東陽、義烏、揚中、河池、鐘山、欽州等終端門店，根據(jù)各專賣店的店面情況制定店面活動與營銷模式設(shè)計，同時，根據(jù)各專賣店的實際情況，制定相對應(yīng)的培訓(xùn)方案，力求為客戶提供有價值有質(zhì)量的精細(xì)化服務(wù)！

#東陽店 #

卓遠(yuǎn) · 健康能量磚通過在瓷磚坯體和釉料配方中引入專利技術(shù)配方“能量粒子”，經(jīng)過 1250 多度高溫?zé)桑勾纱u獲得釋放遠(yuǎn)紅外線和釋放負(fù)氧離子的功能。遠(yuǎn)紅外線，有利人體微循環(huán)，有益人體新陳代謝，為了讓消費者實實在在切實感受健康功效，在終端店面設(shè)置了“煙酒茶醋”的對比實驗臺，店面導(dǎo)購還親自邀請消費者進(jìn)行遠(yuǎn)紅外線檢測體驗，向消費者傳遞健康家居理念，提高消費者對健康生活的關(guān)注。

了解產(chǎn)品，透徹品牌，才能做好品牌的推廣與銷售。卓遠(yuǎn)東陽店主要以銷售健康能量磚產(chǎn)品為主，蔡曉華老師主要針對健康能量磚功效原理進(jìn)行專業(yè)解說與培訓(xùn)，健康能量磚測試的多種操作方法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的演練和講解，經(jīng)過系統(tǒng)產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，終端銷售人員對健康能量磚產(chǎn)品有了更加深刻地了解，對產(chǎn)品的設(shè)計和運用也有了更多樣的認(rèn)知。

義烏店&揚中店

卓遠(yuǎn)義烏店已在當(dāng)?shù)亟?jīng)營多年，各方面資源有一定基礎(chǔ)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、口碑和高性價比的產(chǎn)品贏得大量轉(zhuǎn)介紹客戶資源。隨著消費升級時代的到來，業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步上升，團隊運營和單值提升成為義烏店亟待解決的問題。

針對義烏店的困惑，蔡老師重點講解了團隊運營中權(quán)、責(zé)、利之間的厲害關(guān)系，提出了系列可實操的管理策略，讓管理者有更多的時間拓展門店營銷方式。

提升單值，除了深化服務(wù)，還需配備特色產(chǎn)品。因此，蔡老師就卓遠(yuǎn)品牌拳頭產(chǎn)品健康能量磚作了詳細(xì)的專業(yè)培訓(xùn)和科學(xué)的實驗檢測說明，給義烏店提升銷售單值提供了扎實的理論和實操基礎(chǔ)。

卓遠(yuǎn)揚中店，自然進(jìn)店人流量不多，店面銷售渠道以轉(zhuǎn)介紹為主。2020年卓遠(yuǎn)產(chǎn)品迭代加速，款式豐富新穎，擁有獨特的遠(yuǎn)紅外線和負(fù)氧離子健康功效，在全國健康建筑行業(yè)中頗為聞名，因此想借助總部搭建的寬闊平臺，咨詢了解開拓設(shè)計師渠道的策略與方法。蔡老師就如何開拓設(shè)計師渠道，開展異業(yè)聯(lián)盟活動，并就如何解決店面進(jìn)店率低，進(jìn)店客戶成交難的問題給出了系統(tǒng)的方案和方法，為揚中店面的導(dǎo)購團隊注入新的銷售健思維模式。

#河池店

河池卓遠(yuǎn)店除店面零售外，堅持多渠道經(jīng)營是一直堅持的運營戰(zhàn)略，與多家裝飾公司形成長期戰(zhàn)略合作關(guān)系，連續(xù)多年在河池市場屢創(chuàng)佳績，在河池市場已成功奠定“買磚就買卓遠(yuǎn)·健康能量磚”的堅實民眾基礎(chǔ)。

卓遠(yuǎn)金牌講師敖老師從總部戰(zhàn)略、產(chǎn)品力、渠道力、團隊力等多方面來展開培訓(xùn)，并重點解讀健康能量磚專業(yè)知識、梳理門店銷售過程中遇到的問題，針對問題提出解決方法和應(yīng)對策略，強化健康能量磚的專業(yè)知識及生活案例。始終堅持以“針對性強、時效性快、專業(yè)性高、前瞻性遠(yuǎn)”為基本衡量準(zhǔn)則，切實提升終端門店的綜合實力。

#鐘山店

全新落成660方的卓遠(yuǎn)鐘山店，店面銷售人員、設(shè)計人員等剛剛剛組建完成，因此本次培訓(xùn)針對產(chǎn)品、營銷、管理等各方面進(jìn)行培訓(xùn)、分享和實操演練，提升新員工、新團隊終端知識儲備和服務(wù)水平，滿足客戶需求，提高店面整體銷量。

培訓(xùn)主要核心要點：陶瓷行業(yè)基礎(chǔ)知識，包括生產(chǎn)工藝流程、性能參數(shù)、判斷瓷磚好壞的技巧是新員工入門必須掌握的要點；強化品牌文化輸出，學(xué)習(xí)健康能量磚的健康原理和檢測技巧，打造蓄客系統(tǒng)、掌握絕對成單技巧等多個課程，讓新團隊以最佳方式，最快成長，提升店員的綜合營銷專業(yè)能力。

#欽州店

卓遠(yuǎn)欽州店處于建材市場的黃金位置，每天自然流量絡(luò)繹不絕，此外，欽州店積極參與各種聯(lián)盟活動，因此門店每天簽單量十分可觀。本次培訓(xùn)，主要是以欽州為中心，輻射周邊地區(qū)，包括北海、合浦團隊，以梳理銷售渠道和活動營銷模式為重要培訓(xùn)要點。

針對具備活動經(jīng)驗、團隊成型，且銷售渠道穩(wěn)定的網(wǎng)點，敖老師以強化產(chǎn)品知識和終端門店的零售技巧為主要培訓(xùn)內(nèi)容，并親自帶領(lǐng)學(xué)員們通過走訪市場，了解優(yōu)秀品牌的導(dǎo)購如何跟客戶銷售產(chǎn)品，店面氛圍布置、促銷活動的表現(xiàn)形式，通過親自體驗感受、從而發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢與不足，取長補短形成良性的差異化競爭模式。

“授人以魚不如授人以漁”，卓遠(yuǎn)班的巡回培訓(xùn)會對終端而言是一個驅(qū)動服務(wù)升級以及提升綜合能力的利好機會。提升業(yè)務(wù)人員銷售能力，有效地賦能終端門店人員，不斷深化品牌力量，塑造實力強勁的終端銷售團隊，真正實現(xiàn)快速鏈接，共享共贏。