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    “炒概念”是建陶行業(yè)形象升級非常流行的一種策略，這種思路所基于的邏輯是：必須有新的定義，才能便于人們認識到新產(chǎn)品的獨特之處，從而強化其差異性。放眼市場，“純平釉”、“微晶玉石”、“木化玉”、“大理石”等等，人們不再簡單地從產(chǎn)品工藝方面定義自己，而是將產(chǎn)品名稱賦予文化趣味，通過文化聯(lián)想營造獨特氛圍。而對于終端消費者來講，這些名字顯然要比單純的“拋光磚”、“瓷片”這樣的分類有溫度的多。

    概念流行的背后，是品牌營銷意識越來越清晰。然而行業(yè)的發(fā)展絕非僅止于此。就建筑陶瓷這一總范疇而言，瓷磚雖然為陶瓷企業(yè)所生產(chǎn)、銷售，然而需要鋪貼，終究是未完成的“半成品”。過去人們強調(diào)瓷磚的產(chǎn)品屬性，無論營銷還是生產(chǎn)，無不以成型的產(chǎn)品視之；然而從消費者角度看，瓷磚卻只是一種鋪貼材料，那么規(guī)格、花色等的設(shè)計，最后都必須服務(wù)于整體空間的呈現(xiàn)。兩種觀念的不同，源自于考慮問題角度的差異。當(dāng)前陶企強調(diào)所謂的“用戶體驗”，其實就是要站在消費者立場考慮問題。

    這種變化絕非微不足道的，而是已經(jīng)在許多地方體現(xiàn)出來。最明顯的一點就是展廳展示的變化，原來“高大全”式的展廳漸漸銷聲匿跡，取而代之的，則是一個個小而完整的樣板間。在樣板間里，瓷磚被還原為一種鋪貼材料來看待、處理。

    再則，規(guī)格方面。瓷磚規(guī)格與生產(chǎn)條件有莫大關(guān)系，在賣方市場條件下，規(guī)格的設(shè)計無疑是側(cè)重于成品率、設(shè)備等生產(chǎn)條件，然而站在用戶立場考慮，卻會因鋪貼需求、裝飾需要而出現(xiàn)一些與主流規(guī)格頗為不同的新類型。一些國內(nèi)企業(yè)做出口時，為適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅氖褂昧?xí)慣而專門生產(chǎn)某種規(guī)格的產(chǎn)品，實際上就體現(xiàn)了這種“用戶立場”對規(guī)格的影響。

    此外，將瓷磚還原為半成品的鋪貼材料，有助于我們關(guān)注一些售后問題的解決之道，在這些地方尋求突破點，無疑更能促進用戶對品牌的印象認知。以國外歐美、澳大利亞等市場為例，由于當(dāng)?shù)厝肆Τ杀酒?，瓷磚鋪貼的用工成本，甚至?xí)哂诖纱u本身的銷售價格。那么更好地解決鋪貼上墻問題，其市場競爭力就會顯著增強。當(dāng)前情況下，陶瓷薄板在運輸、倉儲及鋪貼上墻方面的優(yōu)勢，已經(jīng)成為能夠影響終端購買心理的重要砝碼。

    毫無疑問，建陶行業(yè)格局需要進一步的細分，而瓷磚在推向終端市場的過程中，也未必只能有基于工藝的分類?；跔I銷、品牌訴求的概念，在終端市場的傳播過程中甚至還有一定的優(yōu)勢。然而，如果只是單純的玩概念，最終難免流于無謂文字游戲。而建陶行業(yè)的觀念革新，不僅包括這種服從于營銷的“戰(zhàn)術(shù)”，更體現(xiàn)在對行業(yè)的服務(wù)能力、對產(chǎn)品的重新審視上。