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400-115-2002
本文轉(zhuǎn)載自:大材研究
今年,是經(jīng)銷商非常困難的一年,與2020、2021年相比,有過之而無不及。
即使一些大中型經(jīng)銷商,深入市場浸潤五年或十年之久的老將,以前很成功,今年的業(yè)績可能都會(huì)打折扣。
如果工廠再按2021年底定的目標(biāo)去考核,可能很多人無法達(dá)標(biāo)。按照約定,不達(dá)標(biāo),經(jīng)銷商就可能面臨優(yōu)惠政策扶持的減少、進(jìn)貨價(jià)的提高,甚至可能存在罰款等。
不同的企業(yè),情況會(huì)有不同,合作的內(nèi)容存在差別,但大材研究有一點(diǎn)建議分享,那就是:
針對(duì)一向表現(xiàn)不錯(cuò),并付出長期努力的經(jīng)銷商,品牌工廠們最好是結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,對(duì)原來約定的目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)經(jīng)銷商寬容一些,不宜減少支持,反而應(yīng)當(dāng)主動(dòng)扶持。
大材研究認(rèn)為,這樣做的價(jià)值至少有四點(diǎn):
其一,有進(jìn)取心、有能力的經(jīng)銷商,或者是長期合作的經(jīng)銷商,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是企業(yè)打勝仗、贏得競爭的支柱。
即使他們短時(shí)間內(nèi)遭遇了失敗,但并不意味著沒有機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)局面,現(xiàn)在給他們主動(dòng)扶持,有助于提振信心,恢復(fù)斗志,搶奪份額。
如果他們已經(jīng)面臨困境,工廠再踩上一腳,那可能就徹底倒了,沒有誰能夠從中獲益。
其二,要預(yù)防經(jīng)銷商無法承擔(dān)各方壓力,出現(xiàn)跑路的極端事件。
有的經(jīng)銷商往往收了一定數(shù)量的客戶預(yù)付款,但自身債務(wù)壓力大、廠家任務(wù)完不成,各種壓力疊加,就容易拒絕履約,做出失聯(lián)跑路的雙輸之舉。
其三,目前防疫形勢正在調(diào)整,有可能未來兩三個(gè)月后,市場將得到真正的恢復(fù),各個(gè)品牌將進(jìn)入大戰(zhàn)時(shí)刻。
這時(shí)候如果你缺兵少將,渠道作戰(zhàn)能力下滑,那么,整個(gè)業(yè)績的增長將失去一些動(dòng)力。
其四,給老商支持,幫助老商渡難關(guān),這是給新商非常好的示范,表明了工廠和衷共濟(jì)、共渡難關(guān)的堅(jiān)持與行動(dòng)。
新商看到后,對(duì)廠家的信任感會(huì)增強(qiáng),有助于后面的招商。
據(jù)大材研究的觀察,2022年以來,對(duì)于經(jīng)銷商資源的爭奪,依然是家居建材行業(yè)的熱現(xiàn)象。
我們重點(diǎn)關(guān)注的100多家企業(yè)里,部分品牌一年里連續(xù)組織四五場招商活動(dòng),并可能采取直播、展會(huì)、主動(dòng)拜訪、商協(xié)會(huì)等多管齊下的方式,吸引優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。
但是,從社會(huì)反饋來看,一些經(jīng)銷商認(rèn)為,廠家合作政策過于剛性,只注重招商,沒有育商、扶商的具體措施,沒有給新商一定的成長等待期,導(dǎo)致新商失敗率較高。
具體表現(xiàn)為,任務(wù)抓得緊,罰款跟得緊,一兩年沒達(dá)標(biāo),就會(huì)面臨罰款、價(jià)格上浮,甚至解約等處罰,情況很糟糕。
對(duì)于這種聲音,工廠還是需要聽一聽,思考更好的解決辦法。
最近幾年來,經(jīng)銷商與工廠發(fā)生矛盾的現(xiàn)象,并非個(gè)案。一年里至少會(huì)有數(shù)起,即使是一些知名品牌,同樣面臨經(jīng)銷商推桌的現(xiàn)象。
其中的原因也很多,比如經(jīng)銷商業(yè)績不達(dá)標(biāo),導(dǎo)致解約撤店;工廠經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,要求經(jīng)銷商配合,而引發(fā)矛盾;也可能是經(jīng)銷商挪用了客戶的貨款,導(dǎo)致無法交付,最終崩盤。
尤其是一些上市公司會(huì)給經(jīng)銷商定下比較高的業(yè)績目標(biāo),畢竟上市公司自身面臨比較大的業(yè)績?cè)鲩L壓力,很大程度上只有依靠經(jīng)銷商去完成。
而隨著目標(biāo)的拔高,部分經(jīng)銷商是做不到的,尤其是2022年的情況下,無法達(dá)標(biāo)的比例可能會(huì)增加。
經(jīng)銷商賠錢的可能性也有,情況更不利,這時(shí)候,廠家如果繼續(xù)加壓,甚至威脅解除合作,那么,矛盾就會(huì)激化。
大材研究認(rèn)為,對(duì)于品牌工廠來講,采取比較系統(tǒng)的措施,更為妥當(dāng)。
1.將主動(dòng)幫扶納入企業(yè)運(yùn)營的標(biāo)配,要有專門的團(tuán)隊(duì),對(duì)接各個(gè)大區(qū),再細(xì)化到各個(gè)城市。
如果經(jīng)銷商有需求,或者新商起步,就可以派出經(jīng)驗(yàn)豐富的小組,到經(jīng)銷商現(xiàn)場幫助解決問題,比如培訓(xùn)、活動(dòng)、引流、轉(zhuǎn)化等。
相當(dāng)于是成為經(jīng)銷商的營銷部門,跟經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)一起工作,待業(yè)務(wù)進(jìn)入正軌后,經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)熟練后,再由經(jīng)銷商全面接手。
這樣做的價(jià)值很大,一是廠家訓(xùn)練了自己的隊(duì)伍,一支強(qiáng)大的主動(dòng)幫扶團(tuán)隊(duì)崛起后,就是一支打硬仗、打勝仗的鐵軍。二是幫助經(jīng)銷商成功,也就是幫助了自己。
2.根據(jù)經(jīng)銷商的情況進(jìn)行深度細(xì)分,把握每一名經(jīng)銷商的具體情況,再針對(duì)性采取解決辦法,一城一策,一商一策。
例如,有的經(jīng)銷商是因?yàn)槟芰εc資源不足,導(dǎo)致跟不上節(jié)奏,那就加大幫扶力度。
有的經(jīng)銷商可能是受市場大環(huán)境影響,但以前業(yè)績一直很好,針對(duì)這種情況,工廠最好是多分擔(dān)一點(diǎn)壓力,給經(jīng)銷商松綁,以待來年再戰(zhàn)。
當(dāng)下的局面,沒有誰能輕裝上陣,或多或少都面臨艱難險(xiǎn)阻。
同舟共濟(jì),或許有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)“海讓路”。
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