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    智能衛(wèi)浴在中國已有10來年的發(fā)展，但直至今日，其市場普及率也不及1%，而本次中國大媽赴日搶購馬桶蓋事件后，“智能”的話題如春風般襲來，連李克強總理都親自強調(diào)此事件。不可否認，智能衛(wèi)浴的春天已經(jīng)開始，而作為企業(yè)方應如何抓住這次機遇呢?記者有幸采訪了歐路莎總經(jīng)理梅總，聽其談談品質(zhì)把控的重要性。

歐路莎總經(jīng)理梅素彬

　　記者：梅總您好，能聽您談談中國智能衛(wèi)浴發(fā)展未來的趨勢嗎?

　　梅素彬：我覺得智能衛(wèi)浴春天剛剛來臨，尤其是15年智能馬桶蓋的引爆事件，對智能衛(wèi)浴本身是個很好的宣傳;從企業(yè)方來說，我們很關注這個點，我們認為智能衛(wèi)浴正在興起，市場很廣闊，前景很光明，相信很多企業(yè)也都會抓住此機遇，所以我覺得中國智能衛(wèi)浴的趨勢會很好。

　　記者：機會往往是機遇與挑戰(zhàn)并存，智能衛(wèi)浴在中國的發(fā)展有哪些困難?

　　梅素彬：首先，要解決智能衛(wèi)浴產(chǎn)品自身的問題，要重視用戶的體驗度，特別是互聯(lián)網(wǎng)這口口相傳的時代，用戶的體驗往往是一個方向標;作為制造方，應多學會站在用戶的角度去想問題，找到消費者的痛點，在產(chǎn)品的品質(zhì)上多去下功夫，做到極致。

　　記者：您對新國標有什么看法?

　　梅素彬：這個國標我們期待很久了，我們希望從國家和協(xié)會層面，可以把這個標準確定下來，也就是可以設定一定的門檻和法定標準。不能說因為一個項目好，大家就一擁而上，否則春天就容易變成冬天。所以站在企業(yè)的角度以及我個人的角度，覺得有一個標準的限定或者說苛刻的條令，去規(guī)范行業(yè)行為，這個是很必要的。

　　記者：您是如何看待智能衛(wèi)浴的“跨界思維”?

　　梅素彬：我覺得這是一個未來的趨勢，但最終的標準還看消費者的體驗。而互聯(lián)網(wǎng)的加入會使得行業(yè)的發(fā)展更快實現(xiàn)爆發(fā)式的增長，能夠更快速傳達到消費者處。 

　　歐路莎衛(wèi)浴總經(jīng)理梅素彬在論壇上的發(fā)言：

　　就今天這個話題來講，智能衛(wèi)浴的春天事實上對我們今天在座的各位來講我也理解為確實是春天。特別通過前段時間智能坐便器網(wǎng)上的傳播確實給我們市場帶來了一點活力。

　　我認為冬天不大會有，只是春天能延續(xù)多長時間的問題。前面各位前輩也都談到了，現(xiàn)在我們作為國內(nèi)的智能衛(wèi)浴行業(yè)和國外的差距，這個差距也是客觀存在，我們也沒有必要避諱，目前不行就是不行，不行就給我們提供了足夠的空間。除了亞洲這一塊在智能占有率比較高一點，其實歐美國家，包括其他地區(qū)我認為智能衛(wèi)浴可能跟中國的發(fā)展水平差不多，或者還沒有中國走的這么快。就是說整個世界應該說對智能的需求都非常大。

    我前段時間從俄羅斯剛回來，我到了前蘇聯(lián)的很多國家走了一下，他們逐步對智能產(chǎn)品開始有了比較大的認知。這個也給我們提供了很多中國制造提供了很多的空間。真正中國智能的春天如果要走得好，前面很多人都談到就是關于產(chǎn)品的制造這一塊、品質(zhì)控制這一塊、產(chǎn)品研發(fā)這一塊。

    我們企業(yè)也一樣，我們要投入研發(fā)要加強品質(zhì)控制，但是往往很多情況下我們不知不覺的就把很多的錢投去做營銷去了，做包裝去了，忽略了產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)的控制。其實也在做，但是從投入的經(jīng)費比來講，我認為中國的制造業(yè)很大情況下在這地方是不均衡的，投入的比例是不協(xié)調(diào)的。

    從我們的企業(yè)來講，我一直在強調(diào)在研發(fā)和品質(zhì)控制這一關要加大投入，我們在人才方面也要加大投入。市場上的競爭我認為沒有關系，在過十年在過十年，我們再召開這樣的會議，我們在座的各位能不能全到場，我看未必。這是市場競爭給我們帶來的結(jié)果。市場競爭我覺得沒有必要擔心，只要我們有能力參與競爭，應該鼓勵市場競爭。