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這兩天,在互聯(lián)網(wǎng)上看新聞,有消息稱,中國經(jīng)濟下行調整還得持續(xù)三年。2015年、2016年這兩年是中國經(jīng)濟最艱難的兩年,未來的形勢很嚴峻,GDP增長7%不是底,以后還會跌破7%。查了一下出處,號稱是國家行政學院決策咨詢部副主任王小廣,近期在中歐同學畢業(yè)周年班慶的一次內部演講上做的分析。
之前沒太關注。從2012年開始,2012年年末,網(wǎng)絡上瘋傳《2013年將是老板最艱難的一年》或者將“老板”換成“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)”“某某行業(yè)”等,調調其實差不多;2013年年末,同樣的標題又瘋傳了一陣子,不過把2013年改為2014年?,F(xiàn)在,到了2014年年末,這個標題又換了個“2015年”的前綴,天天在朋友圈里蹦跶著。
這標題很有藝術,既讓人看到明年的艱難,又讓人對后年抱有期待。畢竟,明年是“最”艱難。若這樣看,就錯了,其實它想表達的,是“明年是有史以來最艱難的一年”,再往后,不負責。而連續(xù)幾年看下來,結論是,往后只會越來越艱難。
大形勢且擱著,看看我們陶瓷行業(yè)這一畝三分地,貌似生意也是越來越難做了。別的且不說,今年下半年銷售形勢不佳,陶企今年會較往年更早停產(chǎn)休整消化庫存,這是肯定的。但生意難做,并不見得就沒得做,而且越是這種時候,會越好玩。
說一個不是賣陶瓷的案例。
我老家那邊,桔子多得很,年成好的時候,幾毛錢一斤也賣不出去。這幾年有不少大學生去幫我們那邊的果農(nóng)做義賣,在網(wǎng)上吆喝,讓別人獻愛心,效果有限。果農(nóng)干脆就不去摘桔子了,有些人直接把帶著果子的樹砍掉,空出地來種其他作物。但每年的桔子,依然難賣。
并不是桔子生意沒得做,無論是果農(nóng),還是學生們,都沒找到方法。
又到了摘桔子的時候。最近,有一幫年輕人通過網(wǎng)店、微信賣桔子,價格貴,生意奇好(當然,不能跟褚橙比)。他們只不過比別人多花了一些功夫,多用了點腦子。
比如說,摘來的桔子用定制的小紙箱裝好,桔子的大小精心挑選,每一箱的桔子個數(shù)也用心設計,編出個頭頭是道的說法來,用小故事去推廣。并且,發(fā)出去的每一單貨物,他們都會親筆寫一封信給客戶,信紙也是幾個年輕人精心挑選的。我看過一些推廣的文字和給客戶的信,文筆相當不錯。
他們就這樣,把原本爛在地里賣不出去的桔子,足不出戶賣到了全國各地。
其實,他們的桔子并沒什么特別,只是摸透了人性,賣一種情懷,賣一種樂趣,玩的就是人情味。雖是網(wǎng)上銷售,但讓客戶感受到了與自己發(fā)生交易關系的,是一個活生生的人,而不是跟一臺冰冷的電腦做生意。
互聯(lián)網(wǎng)時代,消費者越來越精明,愿意為渠道買單的人越來越少。但消費者精神的需求也越來越強烈,隨之而來的,是愿意為服務買單,愿意為文化和情懷買單的人。
消費群體已經(jīng)改變,而賣產(chǎn)品的人,貌似還在用原來的兩把刷子,最多換湯不換藥。
現(xiàn)如今,真到了拼腦子的時代。想要做成生意,贏得客戶,腦袋就得不停地轉才行,要比競爭對手更勤奮,走得更靠前。不止在產(chǎn)品上要比別人好,還要在營銷比別人玩得更新鮮。這,需要活躍的思維。
有一種說法,比較刻薄(不是我說的,網(wǎng)上可以查到),在此就當戲說吧。40歲以上的高管,傳統(tǒng)營銷領域經(jīng)驗豐富,但對新的商業(yè)模式缺乏探索的精力和勇氣,最重要的,是沒有興趣。但是,老板很少有勇氣,去把老一批高管換掉,引進一幫年輕人來為企業(yè)做轉型,因為要承擔的風險太大了,這種風險弱化了年輕思維帶來的利益。而暫時不換人,不換腦子,只不過讓企業(yè)患個慢性病,慢慢死去。
當然,生理年齡不是最主要的問題,行業(yè)也不乏勇于探索、敢于自我否定的“有豐富經(jīng)驗者”,但這類群體畢竟不大。
而年輕的一幫人,在傳統(tǒng)的陶瓷企業(yè)做著,多數(shù)覺得沒勁。
以前在銷區(qū)工作站待過,與部分陶企的區(qū)域經(jīng)理還算熟。這些區(qū)域經(jīng)理中,不乏年輕有能力者,但大多做得比較郁悶,拳腳施展不開。不止一兩個區(qū)域經(jīng)理,在知名陶企做了一段時間之后,選擇去了推出新品牌的小企業(yè)。年輕人看重成長空間、創(chuàng)新空間,想做能夠提得起工作激情的工作,而傳統(tǒng)陶企雖沒有能夠稱得上大企業(yè)的,卻不少都患有“大企業(yè)病”,讓年輕人有疲憊感,不好玩。
從我們的獎項評選,就可以看出這個行業(yè)的無聊(當然,很多行業(yè)也都這樣)。遍地的“十大”,誰家都是“最具價值”,真就是在行業(yè)內自娛自樂自嗨,對于品牌終端推廣,品牌價值延伸,未必有用。若多用些腦子,設計些大家都看得懂,有意思的獎項,估計會好玩些。比如“最有思想的瓷磚”、“最浪漫的瓷磚”、“最優(yōu)雅的瓷磚”、“最復古的瓷磚”等等,這樣瓷磚產(chǎn)品會不會更鮮活,更接近消費者,更容易推廣,更好賣?
當然,以上只是想法而已。
拉拉雜雜說了這么多,一句話概括:不是生意越來越難做,只是賣東西的人還沒搞明白買東西的是一群什么樣的人
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