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為向用戶傳遞更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更專業(yè)的服務(wù)以及更舒心的消費體驗,2025年,大將軍瓷磚全面啟動賦能行動,深入經(jīng)銷商與工長團(tuán)隊等終端一線,開展一場高效務(wù)實的培訓(xùn)與支持活動,如熊熊烈火般迅速席卷全國。
通過系統(tǒng)性賦能工長與經(jīng)銷商,大將軍瓷磚展現(xiàn)出以協(xié)同共贏為核心的增長戰(zhàn)略,將渠道伙伴轉(zhuǎn)化為緊密相連的增長共同體,構(gòu)建起可持續(xù)發(fā)展的品牌生態(tài)。
淬煉終端:讓專業(yè)成為經(jīng)銷商的底氣
6月至7月,大將軍瓷磚在全國80個重點城市同步啟動以“系統(tǒng)構(gòu)建·創(chuàng)新增長”為主題的工長渠道深耕暨新零售全域增長活動。大將軍賦能團(tuán)隊精英們相繼奔赴全國各地門店,通過系統(tǒng)化培訓(xùn)全面提升經(jīng)銷商的專業(yè)能力,涵蓋從產(chǎn)品知識到施工規(guī)范,再到客戶溝通和空間解決方案設(shè)計等全方位內(nèi)容,幫助經(jīng)銷商完成從“銷售員”向“瓷磚專家”的轉(zhuǎn)型升級。
貴陽站
“現(xiàn)在客戶更看重專業(yè),大將軍總部賦能讓我們有了真正的差異化競爭力。”一位參與培訓(xùn)的經(jīng)銷商分享道。這種由內(nèi)而外的能力提升,正是大將軍打造終端核心競爭力的關(guān)鍵一步。
張家口站
此外,大將軍還為經(jīng)銷商團(tuán)隊量身定制了新媒體運營培訓(xùn)課程,特別圍繞抖音、小紅書等內(nèi)容平臺開展短視頻創(chuàng)作與直播實戰(zhàn)指導(dǎo)。使每一位經(jīng)銷商都能掌握內(nèi)容傳播的新方式,學(xué)會用專業(yè)知識塑造個人IP。這種雙向賦能,既提升了經(jīng)銷商的市場影響力,也增強了品牌與用戶的連接深度。
常熟站
聯(lián)結(jié)工長:構(gòu)建“耐用”核心的協(xié)同生態(tài)
本次計劃預(yù)計將簽約上萬名金牌工長,圍繞“耐用”瓷磚鋪貼技術(shù)展開深度賦能,打造一套升級化的鋪貼解決方案。但大將軍瓷磚的目標(biāo)遠(yuǎn)不止于此——我們希望通過聯(lián)結(jié)工長,打通品牌、經(jīng)銷商與施工端之間的協(xié)作壁壘,構(gòu)建一個資源共享、信息互通、互惠共贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
東臺站
同時,大將軍瓷磚持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)體系,通過產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)支持,在產(chǎn)品選擇、搭配與設(shè)計上提供全方位服務(wù)保障,確保設(shè)計高效落地,實現(xiàn)“產(chǎn)品+設(shè)計+服務(wù)”的全鏈條升級,為工長渠道深耕提供堅實基礎(chǔ)。
嘉禾站
長效賦能:打造生生不息的終端生命力
長效賦能的關(guān)鍵,在于建立可持續(xù)的服務(wù)能力和用戶信任。大將軍瓷磚以市場為導(dǎo)向、以用戶為中心,持續(xù)關(guān)注瓷磚售后服務(wù)環(huán)節(jié),推動從產(chǎn)品設(shè)計、鋪貼施工到售后維護(hù)的全鏈路升級。
滕州站
我們設(shè)立了專屬客服通道,并定期回訪用戶,快速響應(yīng)使用過程中的問題反饋,確保每一位消費者都能享受到安心、無憂的服務(wù)體驗。正如我們在“20年耐用無憂計劃”中承諾的那樣,“一切為了顧客,一切源于品質(zhì)”。
衡陽站
廊坊站
全方位的服務(wù)體系不僅增強了消費者的信心,也提升了經(jīng)銷商與工長的專業(yè)形象。更重要的是,我們鼓勵每一位經(jīng)銷商用心對待每一個項目,用專業(yè)贏得尊重,用細(xì)節(jié)打動用戶。因為真正的口碑不是靠宣傳打造出來的,而是靠一次次優(yōu)質(zhì)的服務(wù)積累起來的。
2025年工長渠道深耕計劃的啟動,不只是大將軍瓷磚的一次戰(zhàn)略布局,更是一次對整個產(chǎn)業(yè)鏈價值邏輯的重新定義。我們用系統(tǒng)性思維重塑終端、聯(lián)結(jié)工長、構(gòu)建生態(tài),最終實現(xiàn)的,是品牌與渠道伙伴之間的深度綁定與共同成長。未來,大將軍瓷磚將繼續(xù)以用戶為中心、以價值為導(dǎo)向,在變革中引領(lǐng)行業(yè)走向更高維的發(fā)展階段。
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