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前段時間,一句來自瓷磚經銷商的“自嘲”在網絡上走紅,“我賣了20年瓷磚,突然不知道怎么賣磚了”,扎心且真實地反映出了目前陶瓷行業(yè)終端市場的現(xiàn)狀。
一方面,消費者變得越來越理性、專業(yè)、挑剔;另一方面,門店的客流銳減、客單值降低、成交難度增加。在這兩大因素的雙重夾擊之下,不少經銷商陷入了經營困局。
別人都活著在水深火熱里,有個瓷磚品牌的經銷商卻“風景這邊獨好”,不僅平均客單值翻了一番,還打開了高效獲客的渠道;其品牌總部4月份推出的一款超級產品,過去半年間更是在全國各地頻頻賣爆。這背后究竟有何玄機?
就不和大家賣關子了,這里說的便是大將軍瓷磚“仰望系列”。
01
自2003年成立以來,大將軍在行業(yè)人士心目中的形象就是穩(wěn)扎穩(wěn)打、行事低調。如果你有心研究這個品牌今年的打法,就會發(fā)現(xiàn)除了攻擊力強,其“道、法、術、器”的系統(tǒng)也非常全面,可以說幾乎找不到破綻。
首先是“道”。
將軍陶瓷集團營銷總經理柳嘉興表示,大將軍一直堅持以用戶需求為導向,今年更是持續(xù)推進好產品、好價格、好服務的“三好”戰(zhàn)略;2024年核心產品“仰望系列”,更是主張“美好生活,一步到位”的理念,讓消費者享受一步到位的顏值、性能和價格。
可見,滿足人民對美好生活的向往,是大將軍堅定走的正道。
其次是“法”。
在4月份的佛山潭洲陶瓷展上,大將軍與被稱為“國貨之光”的仰望汽車跨界聯(lián)動,正式發(fā)布了“仰望系列”產品。該系列產品最大的亮點,是充分發(fā)揮了將軍陶瓷集團在巖板生產領域的實力,完成了品類的突破。當眾人下意識地以為這個系列是定位高端的高利潤產品時,大將軍卻宣布要讓消費者用買瓷磚的錢享受到巖板的品質。
真正做到“好而不貴”,是大將軍應對消費降級的優(yōu)法。
再次是“術”。
自“仰望系列”新品發(fā)布之后,大將軍迅速在全國掀起了“百元巖板普及風暴”。半價搶購巖板、免費上門測量、免費出鋪貼效果圖、免費鋪貼指導服務、免費贈送鋪貼工具、免費送貨到樓下、免費退換補貨一次、免費維護保養(yǎng)一次......在瓷磚品牌全國聯(lián)動已經“聯(lián)不動”的背景下,大將軍的萬人拼團活動卻率創(chuàng)佳績,將終端的平均客單值拉到了2萬元的水平,再次印證了“真誠是永遠的必殺技”。
零套路的讓利普惠,全方位的貼心服務,是大將軍制勝市場的良術。
最后是“器”。
今年4月份,將軍陶瓷集團瓷磚事業(yè)部總經理劉小磊宣布大將軍將打造“雙店模式”,通過線上引流、線下成交,驅動終端經銷商的渠道變革。截至目前,大將軍以抖音平臺品牌官方直播間為中心陣地,通過實戰(zhàn)教學和培訓,在總部以及門店孵化了大批KOS賬號,成功打開了高效獲客的流量入口。據其經銷商透露,通過“線上店”拿到的同城客資非常精準,只要能成功邀約到店,便有90%的把握成交。
客戶在哪,店就開在哪。“線上門店”是大將軍賦能終端的強器。
02
正道、優(yōu)法、良術、強器已經備齊,行軍打仗仍少不得要厲兵秣馬。
為了迎接即將到來的第41屆佛山陶博會,大將軍上新了30多款“仰望系列”產品,整個系列的型號豐富到接近60款。
規(guī)格方面,仰望系列在原本的1200×1600㎜、750×1500㎜的基礎上,加入了600×1200㎜、800×800㎜,且多個款式均打造了子母配套,真正做到全空間、全場景通配,讓小空間、小戶型也能實現(xiàn)“全屋巖板”的夢想。
紋理方面,仰望系列囊括經典大理石、名貴奢石、自然巖石、羅馬洞石等元素;光感方面,仰望系列不僅涵蓋90°以上亮光,還有15°石材光、12°絨光、8°啞光;從花色、紋理、質感、光感等維度直接將裝飾性、氛圍感拉滿,滿足了當代消費群體個性化的喜好和需求。
性能方面,仰望系列全面采用高強度、高白度的廣東超白巖胚料,吸水率低、致密性好、平整度高,兼具巖板耐磨、抗污、抑菌等高品質和高性能,解決了消費者關于R角、水波紋、魚腥味、易滲污、切割裂等方面的痛點和憂慮。
和普通的瓷磚相比,“仰望系列”完美地詮釋什么叫“貴一點,好很多”。
03
“再好的產品,也需要流通才能產生價值。我們希望通過重塑用戶價值,倒推回來幫經銷商解決流通的問題。”
將軍陶瓷集團市場中心總經理歐罡騁直言,目前行業(yè)很多人是一邊犧牲品質一邊“卷”價格,但消費者并不是說不要好的東西,也不是說只要純粹低價的東西,而是既要、又要、還要,要產品足夠好,賣的價格合適,還要能提供好的服務。“仰望系列”就是應用戶需求而生的。
而且在某種意義上,“仰望系列”的成功是不可復制的,它背后有大將軍的核心競爭力作為支撐。
換句話說,業(yè)內有巖板生產優(yōu)勢的企業(yè)不止一家,品質在市面上有口皆碑的品牌也不止一個,不斷完善服務體系的品牌有很多,主打民族品牌情懷的品牌也有不少,但是能兼具以上這些優(yōu)點,同時還有魄力走“好而不貴”路線的品牌,只有大將軍。
迎合新消費趨勢,構筑競爭護城河,用好賣的產品幫助經銷商賣好產品,這樣的廠家,才是經銷商代理品牌的明智之選。
將軍打仗,快人一步
機會難得,務必把握
10月18日至21日,第41屆佛山陶博會
相約佛山市禪城區(qū)陶博大道17號
大將軍瓷磚·仰望系列
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