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2020年8月4日，F(xiàn)AENZA法恩莎《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》在上海召開。更迭產(chǎn)品知識，探索銷售的成功之道，法恩莎總部培訓(xùn)人員為華耐家居上海銷區(qū)展開專場培訓(xùn)。

人生在于不斷精進，時常更新自己，是打破思維僵局的關(guān)鍵。

上午9時，《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》正式啟動。在市場銷售中，品牌的力量對于消費者的購買意向起著重要的引導(dǎo)作用。每一個品牌都有著自己的故事，而FAENZA法恩莎對于美學的思潮與設(shè)計，賦予了每一件產(chǎn)品專屬的故事。法恩莎市場部培訓(xùn)專員馬娜針對品牌介紹與店面形象進行了分享與講解。FAENZA法恩莎源于意式設(shè)計的藝術(shù)基因，在傳承衛(wèi)浴經(jīng)典的深層構(gòu)造里面，將“一半藝術(shù) 一半生活”的品牌理念貫徹于設(shè)計，將設(shè)計融入每一件產(chǎn)品，其對于藝術(shù)的執(zhí)著，對于優(yōu)雅生活的刻畫，宛如華麗色彩下的傳世油畫，每一筆都有跡可循。將理念轉(zhuǎn)化為語言，將情感投射于品牌，有溫度的銷售才能真正打動消費者。

隨后，華耐家居上海銷區(qū)法恩莎品牌部副總經(jīng)理陳尚斌針對此次《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》發(fā)表致辭，疫情后的首次培訓(xùn)活動，是更新銷售技能的開始，商業(yè)形態(tài)的競爭機制下，如何進一步完善與豐富自己，實現(xiàn)銷售的持續(xù)增長，在接下來的培訓(xùn)課程中將給出答案。

銷售包含了產(chǎn)品邏輯的理解，整體衛(wèi)浴空間的鑒賞，以及品牌情感的表述等，銷售人員多維度的發(fā)展才能適應(yīng)時代的需求。在接下來的培訓(xùn)課程中，淋浴房定制經(jīng)理李甲秋針對FAENZA法恩莎衛(wèi)浴產(chǎn)品知識、、淋浴房定制知識進行了詳細講解，從常見問題及應(yīng)答話術(shù)、產(chǎn)品原理、使用環(huán)境、新品分享等多個方面進行闡述，從實際出發(fā)夯實產(chǎn)品知識基礎(chǔ)，應(yīng)對銷售難題。

適應(yīng)時代的需求，“黑科技”、智能化的產(chǎn)品帶來更加便捷的生活方式，更加舒適的生活體驗以及更有趣的生活享受。針對智能產(chǎn)品知識培訓(xùn)，由FAENZA法恩莎衛(wèi)浴產(chǎn)品部何甜進行講解，課程從智能化時代發(fā)展趨勢到FAENZA法恩莎智能產(chǎn)品發(fā)展歷程，再結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢進行賣點定位與闡述，并分享了智能產(chǎn)品的新品與技術(shù)，智能產(chǎn)品知識培訓(xùn)以深層次的、全面的知識分享，這里銷售人員開拓產(chǎn)品新的銷售思維。FAENZA法恩莎致力于以科技賦能生活，并不斷創(chuàng)新科技與智能化的居家感受，以此，回饋消費者的喜愛。

學習是不斷更新自己的方式，不局限于場地與渠道，F(xiàn)AENZA法恩莎云學堂是以企業(yè)學習平臺和工具相結(jié)合組合，實現(xiàn)電腦/手機端登錄的一款智能化學習軟件，通過云計算、結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能進行操作，全面滿足線上學習需求。

FAENZA法恩莎市場部培訓(xùn)專員李海情針對智能化學習平臺“云學堂”進行了詳細的介紹，“云學堂”擁有海量課程，而線上線下相結(jié)合的學習渠道以及課程掌握的考試機制和激勵機制更能促進終端學員的熱情，促進其掌握產(chǎn)品及銷售知識。

服務(wù)是銷售的有力保障，售后服務(wù)部經(jīng)理陶長成針對服務(wù)與產(chǎn)品售后進行售后基礎(chǔ)知識培訓(xùn)講解，標準化的服務(wù)模式，是源于細節(jié)的感動，源于貼心的服務(wù)，F(xiàn)AENZA法恩莎嚴苛的標準讓銷售體系愈加專業(yè)化，也讓消費者購買無憂。

《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》以游戲互動形式增強集體的融入感與參與感，讓課程培訓(xùn)避免枯燥與乏味，提升知識接收度，獲得更好地培訓(xùn)效果。

讓習慣性的汲取知識與提升自己作為一種常態(tài)，不斷煥新，完善自己才能適應(yīng)時代與品牌的發(fā)展。成功的銷售人員就是讓理論與實踐的轉(zhuǎn)化成為專屬的印記，在銷售中進行不斷輸出與精進。

（本文為企業(yè)供稿）