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400-115-2002
最近,廣西南寧的高考狀元被各大媒體、自媒體一再刷屏:數(shù)學(xué)和英語(yǔ)都滿分,理科綜合290,總分730的成績(jī),確實(shí)是妥妥的學(xué)霸一枚。
大清早,第一時(shí)間,狀元的家世被扒出來(lái):父親、爺爺都清華大學(xué)畢業(yè),奶奶和媽媽又交大又復(fù)旦的,一時(shí)間基因之說(shuō)、傳承之說(shuō)在社交平臺(tái)風(fēng)靡。而一大波自媒體的跟風(fēng)報(bào)道也是“聞風(fēng)而至”。
觀點(diǎn)么,不一而足。
有說(shuō):基因很重要,你看人家有先天基因的,你自己都沒(méi)別人父輩祖輩厲害,沖孩子瞎吼有用嗎?自己做不到要求孩子沒(méi)用的;有說(shuō):你看看,連學(xué)霸和高考狀元都得靠傳承、靠家族血統(tǒng),我們凡人不成功是有道理的;有說(shuō):靠顏值(從照片來(lái)看,這位學(xué)霸確實(shí)顏值不低)就能混得風(fēng)生水起,但人家偏偏要靠實(shí)力霸屏;還有大波不入流的將人家學(xué)校、住址甚至幼兒園都扒出來(lái)了,好像不和人家扯上點(diǎn)關(guān)系不罷休......
到了下午,出來(lái)辟謠的新聞?dòng)质且徊褶Z濫炸,再次刷屏:原來(lái)人家父母并非清華的,人家奶奶沒(méi)念過(guò)書(shū),人家的成績(jī)是靠努力得來(lái),人家家庭教育氛圍很輕松......
——再到后面,筆者已經(jīng)不看了。閉著眼睛預(yù)測(cè)一下:一定又是一波自媒體的觀點(diǎn)將會(huì)陸陸續(xù)續(xù)蹦出來(lái),觀點(diǎn)再基于辟謠后的信息。
看著這一波風(fēng)口浪尖上的各種蹭熱點(diǎn)和“聽(tīng)風(fēng)就是雨”的勢(shì)頭,筆者覺(jué)得又是一次妥妥的集體喪失深度思考力的經(jīng)典案例了。
它,與此前陶瓷行業(yè)的一大波品牌商的集體焦慮和迷茫,呈現(xiàn)出何其一致的相似性!
信息泛濫到大爆炸的時(shí)代,大家獲取信息的渠道如此便捷——不用你去找,信息找你來(lái)了(各種軟件的自動(dòng)推送功能不就是嗎?),以至于越來(lái)越多的人逐漸變得喪失獨(dú)立思考和判斷力了,這是多么細(xì)思極恐的事情!
反觀和回溯一下行業(yè)此前的集體焦慮和集體恐慌,集體浮躁和集體跟風(fēng)到達(dá)了怎樣的程度:產(chǎn)品創(chuàng)新去意大利博洛尼亞展上找——一個(gè)博洛尼亞展之后,業(yè)內(nèi)的秋季陶博會(huì)上齊刷刷亮點(diǎn)都有了;品牌促銷(xiāo)活動(dòng)在同行其他品牌處尋——你設(shè)計(jì)師活動(dòng)我也設(shè)計(jì)師活動(dòng),你異業(yè)聯(lián)盟我也異業(yè)聯(lián)盟,你砍價(jià)會(huì)我也砍價(jià)會(huì);就連廣告投放形式和平臺(tái)也都出現(xiàn)驚人的一致性——央視嘛,大家都央視!
于是,在偌大的佛山、在世界陶瓷之都大佛山的建筑陶瓷行業(yè)觀察,走幾家和走十幾家、幾十家,了解情況都差不多。
然后,意大利的創(chuàng)新速度趨緩了,就在國(guó)內(nèi)展會(huì)上看不到新品;帶頭的企業(yè)暫緩了動(dòng)作了,行業(yè)也開(kāi)始安靜;有聲音說(shuō):我們要反思啦,央視關(guān)注度也在大幅度下降,行業(yè)也就開(kāi)始迷茫。于是,動(dòng)作少了,聲音少了,但焦慮和迷茫迅速傳遞和蔓延。
再然后,開(kāi)始有人反思:我們這種快節(jié)奏跟風(fēng),是不是忽略了什么?比如:消費(fèi)者一樣嗎?經(jīng)銷(xiāo)商群體一樣嗎?渠道一樣嗎?品牌區(qū)位影響力一樣嗎?品牌定位一樣嗎?發(fā)展階段一樣嗎?如若這些都有差別,為何要跟著別人一樣干?
終于,行業(yè)重新沉默了。有一部分企業(yè)核心層,展開(kāi)了真正的思考和尋找策略。
想起一個(gè)筆者親歷的小故事。
某日,業(yè)內(nèi)某企業(yè)請(qǐng)大批量客戶晚宴,晚宴后,一波接一波的客人排隊(duì)等電梯下樓,可發(fā)現(xiàn)等電梯太慢。于是就有人說(shuō),這里才3樓,反正剛吃飽,不然就走樓梯算了。然后,立即有響應(yīng)者,跟著就下了樓道。
筆者想也沒(méi)想就跟著下了步行梯,因大家車(chē)在負(fù)二樓,所以就沿著樓梯一直下到負(fù)二樓。到了負(fù)二樓發(fā)現(xiàn):樓道與地下停車(chē)場(chǎng)不通。
大家一通迷茫下,某位同行者說(shuō):“咦?‘帶頭大哥’呢?”言語(yǔ)間帶著幾分醉意,帶著幾分詼諧和幽默。眾人都笑了。
此時(shí),一個(gè)酒店員工聞聲從負(fù)二層工作間出來(lái)告知:你們得從電梯二樓及以上上去,之后才能通過(guò)電梯下到負(fù)二樓車(chē)庫(kù)。
于是,大家就一并跟著不知道是哪位“帶頭大哥”,直接電梯上到了2樓,又集體下來(lái)了。在2樓電梯口按了下的按鈕等電梯,但接連兩次電梯門(mén)開(kāi)都是滿載的,進(jìn)不去。
直到這個(gè)時(shí)候,筆者才開(kāi)始思考。既然3樓滿滿的客人等電梯,那咱們?cè)?樓按下去的按鈕等,肯定每次開(kāi)門(mén)都是滿的呀,照這樣等下去,非得3樓的幾百號(hào)客人都走完了才能輪到我們上吧?那不如咱就在2樓按上的電梯按鈕,按照電梯的工作原理,就會(huì)先在2樓停下先讓我們上去,之后才在三樓停下讓3樓人上——如此,我們才更有機(jī)會(huì)不是?
筆者想清楚后就講出來(lái):“要不我們先按上,電梯門(mén)開(kāi)了咱就立即全部上去,之后到了3樓停咱也不管,接著再按下的按鈕就好了。”
“對(duì)對(duì),咱們先上去!”“按你說(shuō)的來(lái)!”一陣聲音響應(yīng)了筆者。
“你說(shuō)怎么弄來(lái)著?咋按?來(lái),你來(lái)按!”某個(gè)聲音從電梯門(mén)口發(fā)來(lái)。筆者立即說(shuō):“按上的按鈕。門(mén)開(kāi)了甭管上下,咱都上去占位置先。如果沒(méi)猜錯(cuò),等會(huì)門(mén)開(kāi)了一定是很空的,都能上的。”
“來(lái),你來(lái)按!我好像沒(méi)想明白。”(潛臺(tái)詞:你來(lái),我不想了,跟著就好)
最終,筆者按了向上按鈕,之后就順理成章的與眾人一起到達(dá)了負(fù)二樓停車(chē)場(chǎng)。
講述這個(gè)小故事,是因?yàn)闀r(shí)候筆者反思這個(gè)事情,對(duì)筆者觸動(dòng)很深。甚至——筆者忽然覺(jué)得有些恐怖。要知道,在2樓電梯口等來(lái)幾次電梯都進(jìn)不去之前——筆者所有的行動(dòng)都是完全沒(méi)有動(dòng)過(guò)腦子的,是完全從眾的。大家往東筆者就往東,大家向西筆者就向西,所有行動(dòng)都是無(wú)意識(shí)跟隨的。
這是不是非??植溃?!
身體是自己的,行動(dòng)是自己的,可決策是別人的。甚至,是陌生人在幫做決策!
陌生人帶往東就東,帶往西就西,樓梯就樓梯,電梯就電梯,在2樓停就2樓停......
仔細(xì)想想,是不是細(xì)思極恐?
但是,于筆者而言,一定還有無(wú)數(shù)次類似完全不動(dòng)腦、從眾情況曾經(jīng)發(fā)生過(guò),甚至,發(fā)生了筆者自己到今時(shí)今日都未意識(shí)到曾經(jīng)發(fā)生過(guò)!
為弄清楚為什么會(huì)發(fā)生這類跟著一群人就喪失思考力和決斷力的情況,筆者專門(mén)翻閱了社會(huì)心理學(xué)相關(guān)書(shū)籍。原來(lái),這種現(xiàn)象其實(shí)是人類的“通病”,人類本質(zhì)上屬于群居動(dòng)物,從眾是一種潛意識(shí)的行為,許多潛意識(shí)行為不需要經(jīng)過(guò)思考就發(fā)生了。
好了,再回到文章開(kāi)始說(shuō)的學(xué)霸事件等一眾信息在網(wǎng)絡(luò)上一再發(fā)酵的事件和陶瓷行業(yè)此前跟風(fēng)現(xiàn)象,相信就不難理解為什么了。
既然,人類本質(zhì)上都存在這種潛意識(shí)的從眾心理,這種從眾心理是經(jīng)過(guò)百萬(wàn)年進(jìn)化而形成的固有烙印,它曾在人類的種族繁衍和對(duì)抗自然及強(qiáng)敵時(shí)期發(fā)生過(guò)極為重要的作用。但是,在面對(duì)后續(xù)人類社會(huì)步入文明時(shí)期之后,很多具體情況下其實(shí)存在其局限性。
如何盡可能的避免這種局限性,就成為我們自我進(jìn)化和成長(zhǎng)精進(jìn)的關(guān)鍵了。
拿到陶瓷行業(yè)來(lái),如何擯棄迷茫?成就企業(yè)自己的超越和卓越?領(lǐng)導(dǎo)者決策層的獨(dú)立思考力和適度避免落入潛意思從眾旋渦的能力就顯得尤其重要了。
一句話:陶瓷行業(yè)迷茫期轉(zhuǎn)型,關(guān)鍵靠決策層的獨(dú)立思和深度思考力。
那么,如何做到獨(dú)立思考和深度思考?
筆者查閱書(shū)籍,多方學(xué)習(xí)咨詢,大致總結(jié)得出如下套路:
1、一定要率先意識(shí)到并確認(rèn):自己在一個(gè)決策和動(dòng)作發(fā)生時(shí),是進(jìn)行了理性認(rèn)真思考的,而不是無(wú)意識(shí)盲從的。這一點(diǎn)是基礎(chǔ),非常關(guān)鍵。它決定了你沒(méi)有將自己的行動(dòng)決策交給別人!
2、對(duì)現(xiàn)象信息進(jìn)行上溯性、源頭性思考:這個(gè)事件、現(xiàn)象的來(lái)源是什么?來(lái)源可靠嗎?真實(shí)嗎?是否還有更多的信息佐證?
3、對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行宏觀層面縱向和橫向分析:這個(gè)現(xiàn)象歷史上或者其他行業(yè)發(fā)展歷史上是否有過(guò)發(fā)生?如何發(fā)生的?為什么會(huì)發(fā)生?本質(zhì)如何?它所牽連的各層面的關(guān)鍵性群體及對(duì)象有哪些?
4、前面思考都到位了,那么其實(shí)解決方案也就自然從過(guò)程當(dāng)中可以延伸出來(lái)。一共幾個(gè)方案?每個(gè)方案根據(jù)依據(jù)什么??jī)?yōu)劣是什么?最終對(duì)比確認(rèn)如何行動(dòng)!
5、如果你要下判斷了,或者下解決方案了,不妨再多幾個(gè)假設(shè)層面的推導(dǎo)。比如,要走設(shè)計(jì)師渠道,那就推導(dǎo)一下子,走了這個(gè)渠道會(huì)發(fā)生哪幾種結(jié)果,每一種結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,如何把控?等等。
鑒于筆者自身知識(shí)有限,或許思考和總結(jié)并不到位,但筆者一貫的稿件目的主要在于:拋磚引玉!引發(fā)看稿件的你對(duì)相關(guān)問(wèn)題的深入思考,引出更多的“玉”,筆者這塊“磚”砸下去的效用就發(fā)揮了。
本文觀點(diǎn)及行文,如有不妥,敬請(qǐng)見(jiàn)諒!
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